ភ្នំពេញៈ ក្នុងខែកញ្ញា ក្រុមការងារតាមដានអំពីការដោះស្រាយចំពោះមតិយោបល់ ឬសំណូមពររបស់ប្រជាពលរដ្ឋនៅក្នុងទំព័រហ្វេសប៊ុករបស់រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងមហាផ្ទៃ លោក ស ខេង បានទទួលសំណូមពរ និងសំណួររបស់ប្រជាពលរដ្ឋ ស្ថិតក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចក្រសួងមហាផ្ទៃចំនួន ៦៩ គណនី និងដោះស្រាយបាន ៣៦ គណនី។ នេះបើតាមរដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងមហាផ្ទៃ។
តាមរយៈបណ្តាញសង្គមហ្វេសប៊ុកនៅថ្ងៃទី ២០ ខែតុលា លោកឧបនាយករដ្ឋមន្ត្រី ស ខេង បានឱ្យដឹងថា ក្នុងចំណោម ៦៩ គណនីនោះ ក្រុមការងារបានឆ្លើយតបទៅម្ចាស់គណនី និងដោះស្រាយចំនួន ៣៦ គណនី។ ដោយឡែក ករណីផ្សេងទៀតដែលពលរដ្ឋលើកជាមតិយោបល់ និងសំណូមពរក្នុងខែកញ្ញា និងសេសសល់ពីខែមុនៗ កំពុងស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលដោះស្រាយ ខណៈសំណូមពរ សំណួរ និងបញ្ហាខ្លះទៀតត្រូវបានរកឃើញថា ខុសពីសមត្ថកិច្ចក្រសួងមហាផ្ទៃ។
លោកបញ្ជាក់ថា៖ «ជនរួមជាតិជាទីគោរព! វឌ្ឍនភាពការងារនេះ អាចសម្រេចបានដោយសារកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង និងការសហការគ្នាដ៏ល្អរវាងថ្នាក់ដឹកនាំ និងមន្ត្រីក្រសួងមហាផ្ទៃ ស្ថាប័នថ្នាក់ជាតិ និងថ្នាក់ក្រោមជាតិ និងក្រុមការងារគេហទំព័រហ្វេសប៊ុករបស់ខ្ញុំ នៅពេលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាបង្កឡើងដោយជំងឺកូវីដ ១៩ ក៏ដោយ»។
ជាមួយគ្នានេះ លោក ស ខេង ក៏បានថ្លែងអំណរគុណដល់ជនរួមជាតិ ដែលបានលើកជាមតិយោបល់ និងសំណូមពរនានាមកកាន់រូបលោកតាមរយៈទំព័រហ្វេសប៊ុក ដើម្បីរួមគ្នាដោះស្រាយនូវបញ្ហានានាក្រៅប្រព័ន្ធតុលាការ ដែលអាចនឹងជួយសម្រួលដល់ជីវភាពរស់នៅរបស់បងប្អូនប្រជាពលរដ្ឋ និងការរួមគ្នាអភិវឌ្ឍសង្គមជាតិ។
លោកបានបន្ថែមថា៖ «ខ្ញុំក៏សូមយកឱកាសនេះស្នើសុំការយល់យោគអធ្យាស្រ័យពីបងប្អូនជនរួមជាតិ ចំពោះករណីមួយចំនួនទៀត ដែលក្រុមការងារ និងភាគីពាក់ព័ន្ធនៅមិនទាន់បានដោះស្រាយចប់សព្វគ្រប់ អាស្រ័យលើករណីខ្លះទាមទារពេលវេលា និងអនុវត្តទៅតាមនីតិវិធី»។
លោក ជា សុគន្ធា ប្រធានក្រុមការងារតាមដានអំពីការដោះស្រាយមតិយោបល់ ឬសំណូមពររបស់មហាជនក្នុងគេហទំព័រហ្វេសប៊ុកលោក ស ខេង ថ្លែងនៅថ្ងៃទី ២០ តុលា ថា បញ្ហាសន្តិសុខសណ្តាប់ធ្នាប់សង្គមបានដោះស្រាយច្រើនជាងគេក្នុងចំណោមបញ្ហាទាំងអស់ដែលពលរដ្ឋលើកឡើង។ ប៉ុន្តែយ៉ាងណា បញ្ហាវិវាទនៅមូលដ្ឋានដោះស្រាយបានទៅតាមចំនួនជាក់ស្តែងនៃលក្ខណៈរឿង ដោយសារមានរឿងខ្លះស្មុគស្មាញពិបាកធ្វើការក្នុងការដោះស្រាយ។
លោក ជា សុគន្ធា បញ្ជាក់ថា បញ្ហាដែលនៅសេសសល់ទាំងអស់មានចំនួន ៥៤១ រឿងដែលកំពុងបន្តធ្វើការដោះស្រាយក្នុងនោះបញ្ហាភាគច្រើនគឺជារឿងនៅតាមបណ្តាខេត្តក្រុង ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងទំនាស់នៅមូលដ្ឋាន។ ប៉ុន្តែនៅថ្នាក់ក្រសួងបានដោះស្រាយបញ្ហារួចរាល់មិនមានសល់នោះទេ។
លោកថ្លែងថា៖ «បញ្ហាសំខាន់ គឺការងារនៅមូលដ្ឋានតែម្តង ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ហាទំនាស់ដីធ្លីច្រើនជាងគេ បញ្ហាការរំលោភអំណាចខ្លះ ហើយនិងបញ្ហាវិវាទរវាងប្រជាពលរដ្ឋ និងប្រជាពលរដ្ឋ ព្រមទាំងការថ្នាំងថ្នាក់របស់ប្រជាពលរដ្ឋទៅនឹងអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន»។
លោកបញ្ជាក់ថា ដើម្បីពន្លឿនការដោះស្រាយបញ្ហាជូនប្រជាពលរដ្ឋនៅថ្នាក់មូលដ្ឋាន ក្រសួងមហាផ្ទៃមានអង្គភាពធ្វើការតាមដានមួយដែលមានឈ្មោះថា អគ្គនាយកដ្ឋានរដ្ឋបាលដើម្បីធ្វើការតាមដាន និងជំរុញបន្ថែមទៀត ទៅដល់អង្គភាពជំនាញទទួលការងារ រាជធានី-ខេត្ត។
លោក ស៊ឹង សែនករុណា អ្នកនាំពាក្យសមាគមការពារសិទ្ធិមនុស្ស (អាដហុក) ថ្លែងនៅថ្ងៃទី ២០ តុលា ថា ក្នុងនាមអង្គការ សង្គមស៊ីវិលលោកគាំទ្រចំពោះសកម្មភាពនៃការយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជូនប្រជាពលរដ្ឋ។ ប៉ុន្តែការទទួលយកបញ្ហាពីប្រជាពលរដ្ឋហើយ គួរតែមានដំណោះស្រាយឱ្យបានឆាប់ ព្រោះពលរដ្ឋដែលបានលើកជាសំណួរ និងស្នើសុំឱ្យក្រសួងជួយដោះស្រាយ ពិតជាទន្ទឹងរង់ចាំដំណោះស្រាយ។
លោកថ្លែងថា៖ «បើបញ្ហាហ្នឹងដោះស្រាយមិនទាន់មានប្រសិទ្ធភាព ឬក៏មាន ភាពយឺតយ៉ាវ គួរតែពន្លឿនដោយបន្ថែមនូវធនធានមនុស្សឬក៏ផ្តល់នូវការសម្រេចចិត្តណាមួយទៅខាងក្រុមការងារដែលធ្វើការពិនិត្យទៅលើការដាក់សំណើ ឬក៏បណ្តឹងទាំងអស់ហ្នឹងឱ្យបានឆាប់រហ័សជាងមុន ដើម្បីកុំឱ្យសំណុំរឿង ឬសំណូមពរ ទាំងអស់ហ្នឹងវាកាន់តែកកស្ទះ»៕