បទសម្ភាសពិសេសជាមួយលោកអគ្គនាយកធនាគារ កាណាឌីយ៉ា លោក Raymond Sia ក្នុងឱកាសប្រារព្ធខួបលើកទី៣០ ឆ្នាំ របស់ធនាគារ កាណាឌីយ៉ា!
តើលោកវាយតម្លៃដំណើរដ៏វែងឆ្ងាយនៅក្នុងព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជាយ៉ាងដូចម្តេច ខណៈធនាគារ កាណាឌីយ៉ា ប្រារព្ធខួបលើកទី៣០ ឆ្នាំរបស់ខ្លួន?
ជាមោទនភាពខ្លាំងណាស់ នៅពេលដែលយើងរំឭកអំពីប្រវត្តិរបស់ធនាគារ កាណាឌីយ៉ា។ រាប់ចាប់ពីការចាប់ផ្តើមដ៏តូចនៅក្នុងឆ្នាំ ១៩៩១ យើងបានធ្វើដំណើរលើផ្លូវដ៏វែងឆ្ងាយ។
ខ្ញុំបានចូលបម្រើការងារជាមួយធនាគារ កាណាឌីយ៉ា ក្នុងខែមីនា ឆ្នាំ ២០១៨ ហើយវាជាដំណើរមួយដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់ខ្ញុំ ដែលបានធ្វើការជាមួយសហការីរបស់ខ្ញុំចំនួន ៣ ៣០០ នាក់ ទាំងនៅការិយាល័យកណ្តាល និងនៅតាមបណ្តាសាខាទាំង ៦៣ ទូទាំងប្រទេស។
ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ យើងពិតជាមានក្តីសោមនស្សរីករាយ និងមានកិត្តិយសដែលយើងត្រូវបានទទួលស្គាល់ នៅក្នុងវេទិកាធនាគារទាំងក្នុងតំបន់ និងសកលលោក នូវស្នាដៃការងារដ៏ល្អប្រសើរដែលសហការីរបស់យើងបានបំពេញ ដូចជាការទទួលស្គាល់របស់ស្ថាប័ន Asian Banker ចំពោះធនាគារ កាណាឌីយ៉ា ជាធនាគារខ្លាំងជាងគេក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ផ្នែកតារាងតុល្យការ «Strongest Bank in Cambodia by Balance Sheet Strength» រយៈពេល៣ឆ្នាំជាប់ៗគ្នា (២០១៩-២០២១) និងទទួលពានរង្វាន់ជាធនាគារឆ្នើមសម្រាប់សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុបុគ្គល «Best Retail Bank in Cambodia» រយៈពេល ២ ឆ្នាំជាប់ៗគ្នា (២០២០-២០២១)។
យើងសូមថ្លែងអំណរគុណចំពោះភាគីពាក់ព័ន្ធសំខាន់ៗ និងអតិថិជនរបស់យើង ចំពោះការជឿទុកចិត្ត និងការបន្តគាំទ្រ មកលើធនាគារ កាណាឌីយ៉ា ហើយក៏សូមថ្លែងអំណរគុណចំពោះសហការី និងបុគ្គលិកទាំងអស់ ដែលបានប្តេជ្ញាចិត្ត និងយកចិត្តទុកដាក់ ដើម្បីផ្តល់សេវាធនាគារល្អបំផុតជូនអតិថិជន និងសហគមន៍របស់យើង ហើយខ្ញុំក៏សូមថ្លែងអំណរគុណផងដែរចំពោះប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាល អ្នកឧកញ៉ាបណ្ឌិត ពុង ឃាវសែ និងក្រុមប្រឹក្សាភិបាលរបស់យើងក្នុងការដឹកនាំ ប្រកបដោយគតិបណ្ឌិតឈ្លាសវៃ។
តើធនាគារទទួលបានជោគជ័យយ៉ាងដូចម្តេច នៅក្នុងការលើកកម្ពស់បរិយាប័ន្នហិរញ្ញវត្ថុនៅព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា?
បរិយាប័ន្នហិរញ្ញវត្ថុ គឺជារបៀបវារៈដ៏សំខាន់សម្រាប់ធនាគារ កាណាឌីយ៉ា។ យើងចង់ធានាឱ្យមានលទ្ធភាពទទួលបានសេវាផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុស្មើៗគ្នា ដល់ប្រជាជនកម្ពុជាទាំងអស់។ ដោយសារវិស័យធនាគារ គឺជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយនៃសេដ្ឋកិច្ច ដូច្នេះវាចាំបាច់ណាស់ ដើម្បីឱ្យមានលទ្ធភាពទទួលបានហិរញ្ញប្បទានទៅដល់សេដ្ឋកិច្ចក្នុងស្រុក និងអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាណិជ្ជករ ដែលត្រូវការហិរញ្ញប្បទាន។
ផ្នែកនៃអាជីវកម្មដ៏សំខាន់មួយគឺសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SME)។ នៅក្នុងទីផ្សារដែលកំពុងរីកចម្រើនដូចនៅ ប្រទេសកម្ពុជា សហគ្រាសធុនតូចនិងមធ្យម ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ចំពោះការរីកចម្រើនរបស់ប្រទេសជាតិ។ ដោយមើលឃើញដូច្នេះ ទើបធនាគារបានសម្រេចបង្កើនការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីរបស់យើងដល់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមកាលពី៣ឆ្នាំមុន ជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើមកញ្ចប់ហិរញ្ញប្បទានសម្រាប់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមចំនួន ១៥០ លានដុល្លារអាមេរិក នៅក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ ២០១៨។
ធនាគារ កាណាឌីយ៉ា គឺជាធនាគារមួយដំបូងគេ ក្នុងចំណោមធនាគារតិចតួចនៅកម្ពុជា ដែលបានចាប់ផ្តើមកញ្ចប់ហិរញ្ញប្បទាននេះ។ ដោយសារការមានតម្រូវការទីផ្សារខ្លាំង យើងបានបង្កើនទំហំកញ្ចប់ហិរញ្ញវត្ថុនេះជាច្រើនដងនៅក្នុងរយៈពេល ២ ឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ហើយបច្ចុប្បន្នកើនដល់ចំនួន ៤០០ លានដុល្លាអាមេរិក។ នៅក្នុងខែកក្កដា ឆ្នាំ ២០១៩ យើងបានបែងចែកផ្នែកមួយនៃកញ្ចប់ហិរញ្ញវត្ថុនេះជាពិសេស ដើម្បីជួយដល់ម្ចាស់អាជីវកម្មជាស្ត្រី និងបានសម្ពោធកញ្ចប់ហិរញ្ញវត្ថុសហគ្រិនស្ត្រីវៃឆ្លាត (SME Smart Lady Financing Package) របស់យើង។
ក្រៅពីយុទ្ធនាការចម្បងរបស់យើង ធនាគារ កាណាឌីយ៉ា ក៏គាំទ្រគំនិតផ្តួចផ្តើមផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានដែលដឹកនាំដោយរាជរដ្ឋាភិបាល ដើម្បីជួយដល់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម ដែលធ្វើឱ្យយើងក្លាយជាអ្នកផ្តល់ប្រាក់កម្ចីធំជាងគេរហូតដល់ពេលបច្ចុប្បន្ននៅក្នុងគម្រោងធានាឥណទាន ដើម្បីស្តារអាជីវកម្ម របស់សាជីវកម្មធានាឥណទាន (CGCC) ផងដែរ។
យើងក៏ជាអ្នកផ្តល់ប្រាក់កម្ចីដ៏សកម្មមួយចំពោះគម្រោងសហហិរញ្ញប្បទានដែលផ្តួចផ្តើមដោយ ធនាគារ សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមកម្ពុជា ដោយធនាគារ កាណាឌីយ៉ា គឺជាអ្នកផ្តល់ប្រាក់កម្ចីធំជាងគេក្រោមគម្រោងនេះសម្រាប់ជំហានដំបូង បើគិតតាមទំហំប្រាក់កម្ចី។ ក្រៅពីបរិយាប័ន្នហិរញ្ញវត្ថុ វាក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរក្នុងការធានាឱ្យបាននូវការអប់រំផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុបានត្រឹមត្រូវ ឬចំណេះដឹងហិរញ្ញវត្ថុ សម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង។ យើងជឿជាក់លើសេវាធនាគារដែលមានការទទួលខុសត្រូវ ដែលធានាថា យើងផ្តល់នូវដំណោះស្រាយធនាគារដ៏ល្អប្រសើរដល់អតិថិជនរបស់យើង ដោយផ្អែកលើតម្រូវការហិរញ្ញវត្ថុរបស់ពួកគេ។
មិនមែនទំហំតែមួយ អាចតម្រូវបានចំពោះគ្រប់អតិថិជននោះទេ អតិថិជនគ្រប់រូបតែងមានលក្ខខណ្ឌ និងតម្រូវការខុសគ្នា។ ជាមួយនឹងផលិតផលសម្បូរបែប និងច្នៃប្រឌិតថ្មីៗរបស់ធនាគារ កាណាឌីយ៉ា យើងជឿជាក់ថា ធនាគារនឹងក្លាយជា «ផ្សារទំនើបផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ» សម្រាប់អតិថិជន និងប្រជាជនកម្ពុជាទាំងអស់។
តើអ្វីជាយុទ្ធសាស្ត្រនៃការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីរបស់លោកកំណើនអាជីវកម្ម ឬផលបត្របុគ្គល?
នៅធនាគារ កាណាឌីយ៉ា ផ្តោតលើសេវាកម្មឥណទានលើ ៣ ផ្នែកសំខាន់ៗ គឺឥណទានអ្នកប្រើប្រាស់ (Consumer) ឥណទានសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SME) និងឥណទានសាជីវកម្ម (Corporate)។ ផ្នែកទាំង៣នេះ គឺជាមូលដ្ឋាននៃការរីកចម្រើនរបស់ធនាគារ ដែលអតិថិជននៃផ្នែកនីមួយៗមានតម្រូវការខុសៗគ្នា។ យើងចង់បន្តរក្សាទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជនរបស់យើងនៅក្នុងផ្នែកសំខាន់ៗទាំង ៣ នេះ ហើយយើងនឹងបន្តលះបង់ពេលវេលាក្នុងការច្នៃប្រឌិតផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអតិថិជនរបស់យើង។
តើអ្វីជាការរំពឹងទុករបស់លោកសម្រាប់ឆ្នាំ ២០២២ ខណៈហានិភ័យនៃជំងឺកូវីដ ១៩ នៅតែមាន?
យើងមានសុទិដ្ឋិនិយមដោយប្រយ័ត្នប្រយែងសម្រាប់ឆ្នាំ ២០២២។ ទោះបីជំងឺកូវីដ ១៩ នៅតែមានជុំវិញយើងក៏ដោយ យើងជឿជាក់ថា «រឿងអាក្រក់នឹងត្រូវបញ្ចប់»។ នៅកម្ពុជាចាត់ទុកថាខ្លួនយើងមានសំណាង ដោយសាតែចក្ខុវិស័យ និងវិធានការរបស់រាជរដ្ឋាភិបាលកម្ពុជាចំពោះការចាក់វ៉ាក់សាំង ដែលបានចាប់ផ្តើមយ៉ាងលឿនជាងប្រទេសដទៃទៀត។
ការចាក់វ៉ាក់សាំងបានឆាប់រហ័ស អាចជួយគ្រប់គ្រងការរីករាលដាលនៃជំងឺនេះបានមួយកម្រិតធំ។ ចំណាត់ការជាក់ស្តែងដែលដាក់ចេញដោយធនាគារជាតិនៃកម្ពុជានៅដើមឆ្នាំ ២០២០ តាមរយៈការអនុញ្ញាតឱ្យធនាគាររៀបចំឥណទានឡើងវិញ សម្រាប់អតិថិជនដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយជំងឺកូវីដ ១៩ បានចូលរួមចំណែកជួយបន្ថយបន្ទុកអ្នកខ្ចីជាច្រើនក្នុងគ្រាលំបាកនេះ។
តើកត្តាអ្វីខ្លះដែលនឹងជំរុញកំណើនធនាគាររបស់លោកនៅឆ្នាំក្រោយ?
ការរីកចម្រើន និងភាពជោគជ័យរបស់យើងត្រូវបានកំណត់ដោយកត្តាសំខាន់ៗមួយចំនួន ក្នុងនោះរួមមាន៖
១. បុគ្គលិក ការអភិវឌ្ឍ និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិករបស់យើង ដែលរួមមានការបណ្តុះបណ្តាលឡើងវិញ និងបង្ហាញពួកគេនូវបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ បានជួយពួកគេឱ្យមានជំនាញថ្មីៗ រួមជាមួយនឹងការជួលអ្នកដែលមានទេពកោសល្យពីខាងក្រៅ ដើម្បីបំពេញបន្ថែម និងពង្រឹងកម្លាំងក្រុមការងារបច្ចុប្បន្នរបស់យើង។ នៅធនាគារ កាណាឌីយ៉ា យើងពិតជាមានមោទនភាព ដែលមានធនធានមនុស្សចំនួន ៣ ៣០០ នាក់ ដែលបានខិតខំប្រឹងប្រែង និងប្តេជ្ញាចិត្ត និងបានរួមចំណែកដល់ភាពជោគជ័យរបស់យើង។
២. ដំណើរការប្រព័ន្ធឌីជីថល យើងនឹងបន្តវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យាដែលពាក់ព័ន្ធ និងសមស្រប ដើម្បីធ្វើឱ្យធនាគារអាចធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលរបស់ខ្លួន ព្រមទាំងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធនិងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង។
៣. ការច្នៃប្រឌិតផលិតផល ការអភិវឌ្ឍផលិតផល និងសេវាកម្មថ្មីៗ ដែលទាក់ទងទៅនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជន គឺជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយទៀតនៃកំណើននៅឆ្នាំ ២០២២។
តើលោកមើលឃើញថាវិស័យហិរញ្ញវត្ថុក្នុងស្រុក នឹងវិវឌ្ឍនៅក្នុងទិសដៅណានៅឆ្នាំក្រោយ?
យើងរំពឹងថា ការប្រកួតប្រជែងនឹងកើនឡើង។ យើងក៏រំពឹងផងដែរថា ធនាគារផ្សេងៗនឹងបង្កើនការវិនិយោគលើគំនិតផ្តួចផ្តើមផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា និងឌីជីថល ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងបម្រើដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។
អត្រាចំណេញត្រូវបានរំពឹងថា នឹងធ្លាក់ចុះបន្ថែមទៀតដោយសារសម្ទុះប្រកួតប្រជែងក្នុងទីផ្សារ ក្នុងន័យនេះ ធនាគារ កាណាឌីយ៉ា នឹងបន្តយកចិត្តទុកដាក់លើរចនាសម្ព័ន្ធកំណត់ថ្លៃរបស់ធនាគារផ្សេងៗ។ ទោះបីការប្រកួតប្រជែងកើនឡើងក្តី ក៏យើងមើលឃើញសក្តានុពល និងឱកាសនៃការច្របាច់បញ្ចូលគ្នា ក៏ដូចជាការទិញយកចំណែកភាគហ៊ុនរវាងធនាគារ ដោយសារ វិស័យធនាគារនៅមានភាពទាក់ទាញ ក្រោមការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយសមត្ថភាពរបស់ធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា។
តើលោកមានសារអ្វីសម្រាប់អតិថិជនរបស់ធនាគារ កាណាឌីយ៉ា ក៏ដូចជាអតិថិជនដទៃទៀតក្នុងវិស័យធនាគារនៅកម្ពុជាដែរ ឬទេ?
ខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណចំពោះអតិថិជនទាំងអស់សម្រាប់ការជឿទុកចិត្ត និងបន្តគាំទ្រមកលើធនាគារ កាណាឌីយ៉ា។ ខ្ញុំមានជំនឿចិត្តថា ធនាគារ កាណាឌីយ៉ា នឹងបន្តរីកចម្រើនកាន់តែរឹងមាំជាច្រើនឆ្នាំទៅមុខទៀត។ ក្នុងចំណោមធនាគារក្នុងស្រុកដ៏ចំណាស់ និងធំជាងគេនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា យើងតែងតែនៅជាមួយប្រជាជនកម្ពុជា ហើយខ្ញុំជឿជាក់ថា ធនាគារ កាណាឌីយ៉ា នៅមានអ្វីៗដែលល្អបំផុតជាច្រើនទៀត ដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជន៕